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融易收申请条件是什么?订单交易流程是怎样的?

  融易收服务是淘宝联合网商银行为淘宝卖家提供的一种大额资金收款服务,旨在解决商家们无法在线上支付交易、无法完成对公付款的情况,有了融易收买家可以使用任意银行向卖家进行大额转账,资金最终结算到卖家的企业支付宝账户,那么融易收申请条件是什么?

  一、融易收申请条件

  1. 淘宝企业店铺,且绑定企业支付宝账户;

  2. 淘宝店铺经营正常;

  3. 企业服务市场入驻商家优先

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  4. 如果显示:不是融易收开户受邀商家,请先提交资质审查:

  5. 企业服务及相关类目主营商家。

  二、融易收服务的订单交易流程

  当买家的单笔订单金额大于5000元,且不含合并付款订单,买家在订单选择付款方式时,将新增出现“直接向商家转账付款”,此时买家可以根据自己情况判断是否选择该付款方式或者支付宝支持的其他付款方式。具体步骤如下:

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  1、买家下单;

  2、买家财务打款,通过手机银行转账、网银转账、银行柜台转账三种方式。

  3、商家融易收全额到账, 资金暂时冻结,订单状态显示已付款。

  4、商家发货;

  5、买家确认收货;

  6、资金解冻并划转到商家企业支付宝。

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  三、融易收常见问题

  1. 买家是否需要开通网商银行账户才能使用,有额度限制吗?

  答:买家不需要有网商银行账户,买家可以使用任何银行账户。额度限制取决于买家自己设置的银行转账限额,如果是对公转账,法定节假日以央行公布的信息为准;

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  2. 如果不在淘宝上交易,我可以用融易收账户作为日常收款账户吗?

  答:不行哦!融易收账户只支持淘宝下单的交易,非淘宝交易的转账,收到的钱款将会被退回;

  3. 为什么买家在下单选择付款方式里找不到“直接向商家转账付款”?

  答:首先您需要确认店铺已正常开通融易收服务,只有当买家单笔订单实际付款金额大于5000元(扣除单品、店铺、平台优惠券之后),才可选择“直接向商家转账付款”付款方式。另外如果买家是合并多笔订单付款,也暂不支持哦!

  4. 为什么买家选择“直接向商家转账付款”方式付款时,看到的银行账号,与我自己在后台看见的账号有些不一样?

  答:因为系统为您店铺的每个下单客户(每个淘宝账号id),自动生成了客户付款账号,该付款账号属于您融易收账户的子账号,买家只能向他自己下单时在淘宝收银台里看见的这个子账号转账付款,否则订单无法匹配到账哦!另外,您在卖家中心-融易收里看见的网商银行账户是您所开通的融易收主账户,主账户为16位数。买家付款使用的子账号是19位数,子账号的其中12位数与您主账户一致;

  5. 同一个淘宝买家账号id在同一个商家店铺购买的不同订单,使用的付款子账号都一样吗?会有变化吗?

  答:同一个淘宝买家id对应同一个淘宝店铺的子账号是唯一的,且不变的;如果买家更换了淘宝账号购买,则会是另外一个付款子账号。

  6. 如果买家在手机银行APP或者电脑银行客户端里找不到收款银行--浙江网商银行怎么办?

  答:可先搜索:民营银行,再下一步就可找到:浙江网商银行。一般工商银行客户端、兴业银行客户端都需要先搜索民营银行,才能找到浙江网商银行。

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  7. 如果在交易过程中发生退货,或是纠纷我可以找谁?如果要查转账是否到账,我可以找谁?

  答:如果发生交易纠纷,与现有的淘宝纠纷处理流程一致,可以咨询淘宝客服热线;如果需要查账,请联系网商银行客服,电话:95188-3. 也可以在卖家中心-融易收里查询对账。

  关于融易收到账时间,因买家使用不同银行、以及不同的转账方式(实时、普通)、以及节假日等因素影响,网商银行收到买家款项的时间存在一定的不确定性。网商银行收到买家全额款项后,订单状态会实时变更为买家已付款,大家注意查看订单状态。

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