闲鱼卖家不愿意退款？买家该怎么办？

　　小编最不愿意买二手商品了，因为存在一个质量问题以及退货难的问题，特别是在网络上进行二手商品的购物，看不见摸不着更不容易淘到好的产品，还有很多专业的二手商家在这里混淆视听，要淘到质美价廉的商品就更难了。淘宝平台推出的闲鱼二手网站大家都知道，一般出售的都是大家在淘宝网上购买的闲置品有原链接在的，针对的是普通用户，但是平台上依然有很多专业二手卖家的，很多人反馈在闲鱼买手机被骗等等。遇到了这种情况肯定要申请退款了，那么闲鱼卖家不愿意退款，大家该怎么办，接下来小编告诉大家到底该怎么做。

　　目前关于闲鱼卖家不愿意退款的处理方式，只能是大家自己和买家进行沟通，或者是在官方平台进行投诉申请，如果交易状态为"等待卖家同意退款协议"，那么自本退款单上次修改之日起15天内，若您的卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。

　　如果商家不同意退款，商家不同意退款大家还可以做投诉申请前，大家先要做的是保存好整理资料，例如：需要大家提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，已经将商品寄回了拍照保留物流底单，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请，如果仍然僵持，满15天后，请淘宝售后介入。但是需要大家注意的一点时，只有满了十五天淘宝售后才介入，并且大家必须进行淘宝售后介入的在线申请，同时还需要重新申请退款。这样官方客服才会予以处理，闲鱼官方平台会将对方的资金进行冻结，然后退款给大家。

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　　当然这个退款处理是会有一个判断标准在的，就是退款产生的原因是不是和商品的质量有关。非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货，如果是消保店家，咋需要大家支付往返运费;商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，大家继续申请退款就可以了。如果是因为大家不喜欢或者非质量问题大家申请了退款，卖家不同意退款，这种情况大家只能和卖家进行沟通了，等待卖家同意退款，在进行退款申请。

　　小编认为大家在闲鱼进行商品选购的时候，就需要留意产品的介绍，以及对于商品新旧程度的描述，看看自己能不能接受这样的产品在进行下单，特别是在闲鱼优品买手机之类的电子产品，电子产品的识别难度大，好坏判定的难度也比较大，买到好的就是赚了。同时大家在进行商品选购时一定不要贪图便宜，太便宜的东西，一般质量肯定是有问题的。